Política de privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

1. Responsable del tratamiento

KINGS COMPETITION, S.L. (en adelante, “KINGS COMPETITION”)
NIF: B72518814
Domicilio: Av. Josep Tarradellas 123-127, Planta 6, 08029 Barcelona (España)
Correo de contacto privacidad/atención: kingsleague@futbolemotion.com
Sitio web: https://store.kingsleague.pro/

2. Datos tratados, procedencia y categorías

Tratamos las categorías de datos que usted nos facilita o que se generan por el uso de la web/servicio:

Identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección, e-mail, teléfono).
Transaccionales (pedidos, pagos —tokenizados por pasarela—, devoluciones, incidencias, garantías).
Navegación/analítica (cookies, identificadores online, dirección IP, logs técnicos, métricas de uso).
Preferencias comerciales y perfiles básicos (segmentos de interés, interacción con campañas).
Reclamaciones y atención al usuario (formularios, tickets, llamadas y/o correos).
Promociones y sorteos (datos mínimos para participación, base legal y bases específicas).

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad del tratamiento	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Gestionar su compra y prestar el servicio (pagos, envíos, devoluciones, garantías, posventa)	Ejecución del contrato
Gestionar la relación con clientes/usuarios: notificar cambios en condiciones/políticas; solicitar encuestas o valoraciones	Ejecución del contrato / Interés legítimo en mejorar el servicio
Gestionar el registro y participación en promociones, sorteos y similares	Ejecución del contrato o medidas precontractuales / Consentimiento cuando proceda
Enviar información comercial de KINGS COMPETITION; elaboración de perfiles no intrusivos para determinar intereses y momento idóneo de ofertas	Interés legítimo en marketing directo (art. 21 LSSI) / Consentimiento cuando sea exigible
Realizar análisis de perfiles y uso (historial, datos analíticos, cookies) para mejorar navegación, optimizar contratación y marketing	Consentimiento (cookies no técnicas) / Interés legítimo (cookies necesarias, métricas básicas)
Administrar y proteger la web y el negocio (ciberseguridad, detección de incidencias, mantenimiento, testeo)	Interés legítimo en garantizar seguridad / Obligación legal en materia de seguridad
Seguimiento de reclamaciones de usuarios y procedimientos ante Agencias de Consumo (incl. registro con clave)	Obligación legal (normativa de consumo)
Facilitar hojas de reclamaciones a los usuarios que lo soliciten (formulario, teléfono, correo)	Obligación legal (normativa de consumo)
Seguimiento del procedimiento de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (plataforma ODR)	Obligación legal (Reglamento UE 524/2013)
Cumplimientos legales en materia fiscal, contable, comercio electrónico, garantías, prevención de fraude	Obligación legal
Atender solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos	Obligación legal
Atención de consultas a través de formulario de contacto, e-mail o teléfono	Ejecución de medidas precontractuales / Consentimiento implícito en la solicitud

Marketing y perfiles: nunca adoptaremos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana. Los perfiles se basan en información mínima (historial de compra/uso y cookies consentidas) para hacer comunicaciones más relevantes.

4. Conservación de los datos

Conservaremos los datos:

Contrato/posventa: mientras dure la relación y, tras ello, el plazo necesario para atender responsabilidades (p. ej., plazos mercantiles/fiscales y de garantía).
Marketing: hasta que se oponga o retire el consentimiento.
Reclamaciones/Consumo/ODR: durante los plazos de tramitación y prescripción aplicables.
Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies (duraciones por categoría de cookie).

5. Destinatarios y encargados

Proveedores (encargados) que prestan servicios a KINGS COMPETITION: logística/transporte, pasarelas de pago, soporte TI, CRM/marketing, hosting y mantenimiento, etc.
Organismos públicos y autoridades de consumo cuando exista obligación legal.
Plataforma ODR de la Comisión Europea a efectos de resolución de litigios en línea.
No cedemos datos a terceros con fines comerciales propios de éstos sin su consentimiento.

6. Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos fuera del EEE. En tal caso, KINGS COMPETITION exige garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, evaluaciones de impacto de transferencias, medidas complementarias). Puede solicitar copia de las garantías aplicables.

7. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas dirigiendo un correo a kingsleague@futbolemotion.com indicando “Derechos RGPD”, o por correo postal al domicilio del Responsable.

Si enviamos comunicaciones comerciales, en cada mensaje encontrará un mecanismo de baja.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento válido, procederemos a su cancelación.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de accesos, cifrado en tránsito, políticas de copias de seguridad, registro de incidencias, pruebas y endurecimiento de sistemas, acuerdos de confidencialidad, etc.) en función del riesgo.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y, con su consentimiento, cookies analíticas y/o publicitarias para medir uso, mejorar el servicio, personalizar contenidos y optimizar campañas. Puede configurar o revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el banner/centro de preferencias. Consulte la Política de Cookies para más detalles (tipos, proveedores, finalidades y plazos).

11. Comunicación comercial y canales de baja

Podremos enviarle comunicaciones comerciales de KINGS COMPETITION sobre productos y servicios similares a los contratados (interés legítimo/art. 21 LSSI). Puede oponerse en cualquier momento desde el propio mensaje (enlace “darse de baja”) o escribiendo a kingsleague@futbolemotion.com. Cuando la normativa lo exija, recabaremos consentimiento previo.

12. Redes sociales y formularios

Si interactúa con nuestros perfiles oficiales o nos contacta por formulario, teléfono, whatsapp o e-mail, trataremos sus datos para atender la solicitud, medir la calidad del servicio y, si procede, remitirle información comercial conforme a lo indicado en esta Política.

13. Cambios en la Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en store.kingsleague.pro e indicaremos la fecha de última actualización.